Jessica James

Jessica James possède une vaste expérience dans la conception, la mise en œuvre et la direction de programmes de conformité, de confidentialité, de gouvernance et de gestion des risques à l’échelle de l’entreprise au sein d’organisations de santé complexes. Elle a réussi à construire des cadres de conformité dès le départ, transformant les exigences réglementaires en stratégies opérationnelles pratiques qui renforcent l’intégrité organisationnelle, réduisent les risques et soutiennent la croissance de l’entreprise.

Son expertise couvre la conformité dans le secteur de la santé, la confidentialité et la sécurité du Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), la réglementation Medicare et Medicaid, la conformité en matière de codage et de facturation, la gestion des risques liés aux tiers, la conformité des cabinets médicaux et la préparation à l’accréditation dans le secteur de la santé.

Elle a dirigé des enquêtes complexes en matière de conformité, élaboré des politiques et procédures à l’échelle de l’entreprise, mis en place des lignes de signalement et des programmes de déclaration, créé des cadres complets d’audit et de surveillance, et établi des structures de gouvernance favorisant la responsabilisation et la prise de décisions éthiques. Elle identifie les risques émergents, met en œuvre des solutions pragmatiques et favorise des cultures où la conformité est perçue comme un partenaire commercial stratégique plutôt que comme une obligation réglementaire.

Avant d’occuper son poste actuel, Jessica a occupé des postes de direction senior en conformité au sein d’organisations nationales du secteur de la santé, notamment en tant que vice-présidente de la conformité pour les services de soins aigus et de haute intensité, où elle assurait la supervision de la conformité, rendait compte directement à la direction exécutive et aux comités de gouvernance, et pilotait des initiatives organisationnelles en matière de conformité, de confidentialité et d’éthique. Elle a également dirigé des programmes de confidentialité HIPAA, des programmes de gestion des risques liés aux fournisseurs, des efforts de certification HITRUST, ainsi que des activités de préparation à l'accréditation de la Joint Commission et à la conformité aux licences d'État.