流程和计划改进

我们帮助客户建立全面的发现计划，这些计划有依据支撑、实用、可重复，具有成本效益。通过专注于标准化各个发现阶段的流程以及角色和责任，我们确保您的发现流程会通过模板和指南详尽地记录下来，这些模板和指南易于遵循，并能够被各方普遍理解。我们也认识到持续改进的必要性，并相应地提供治理模型和绩效指标建议，从而推动该职能的问责并不断取得成功。

我们的解决方案通过指导团队完成以下工作来协助开展发现行动：

• 评估现有发现计划，并提供建议以弥补缺陷
• 创建并记录端到端发现流程、行动手册、指南和模板
• 无论使用哪家律师事务所或供应商，都要协调和管理该计划
• 评估历史支出数据，以确定制定创造性费用安排、提供商整合以及优化发现活动来源的机会
• 明确定义角色、职责和人员配置模式
• 提供关于人员配置结构和基于角色的薪酬的基准数据
• 评估和实施涵盖合法保留、工作流程跟踪、收集、处理、审查、生产和分析的技术

数据映射、迁移和补救

数据映射

我们协助组织在企业业务信息（包括数据在系统和存储库之间流动）所在地实施系统和流程，以进行识别、跟踪和报告。我们的方法侧重于建立一份初始清单（“数据地图”或“数据目录”），并制定持续的治理模式，以确保数据保持最新，关键系统人员永葆青春。我们努力确保法律、IT 和信息安全团队能够对发现或监管要求做出快速反应。

在将数据映射计划纳入组织更广泛的依法保留管理流程方面，我们也拥有丰富的经验，可确保数据保存被恰当地应用于新事务或调查。

数据迁移

我们有着丰富的指导和管理经验，能够应对在不同法律技术平台之间迁移数据的复杂情况。我们的方法基于开发量身定制的迁移模型，这些模型实用且稳妥，并且能够实现组织的效率和报告需求之间的平衡。我们通过早期的迁移规划、稳健的范围确定和分析、字段映射和验证、数据规范化以及严谨的项目管理来实现这一目标。

我们还提供全面的质量控制支持，以验证已迁移数据的完整性、可用性和映射。我们与关键的内部利益相关者和软件供应商合作，制定详细的验证计划，充分利用测试迁移演练、客观质量保证验证以及统计和随机抽样。

我们出色的业务记录和明确的无缝迁移方法可让您信心十足，这种信心源自您的数据将会在新系统中得到正确映射并能正常使用。

数据补救

我们帮助组织制定并执行一致的数据管理流程和强大的治理框架。我们逐步采用新的主动管理协议，以减少数据占用空间，对并购活动进行单独记录，并清理长期以来充当部门“垃圾场”的存储库。我们在实施程序以识别、组织、归档以及处置不相关信息方面拥有丰富的经验，让我们的客户能够做出明智的监管、税务、法律和数据保留决定，同时以具有成本效益的方式确定范围并应对未来的发现请求。

案例管理和托管服务

当有效的案例管理方法可以复制到整个法定组织的事务组合中时，效率对防御性和成本减少会有乘数效应。我们经验丰富的资源可帮助扩展既有的客户团队，从而快速地填补资源空白，协助发现事务，管理项目并持续地改善发现行动。

我们通过提供满足独特案例需求的规范规划、主动沟通、富有经验的判断和一致性报告来指导从保留到生产的一系列决策，从而最大程度降低风险并控制成本。

我们的资源和服务有助于您的发现行动，以便：

• 应对事务数量不断增加或突然上升，或期限紧迫的情况
• 在客户资源有限时，提供临时支持
• 管理一系列事务或个别风险高、数量大或敏感的事务
• 记录发现工作流程，同时管理案例特定的发现
• 培训和加入新的客户资源，并在资源适应的过程中进行监督