Nous sommes mondialement reconnus comme la société de conseil leader dans le secteur automobile et comme experts de premier plan des risques, données et coûts liés au rappel automobile. Nos professionnels ont l’expérience du conseil auprès d’équipementiers et de fournisseurs de premier rang mondiaux cotés, comme de fournisseurs de pièces à actionnariat restreint. Nous avons également travaillé avec des concessionnaires franchisés et indépendants, des fournisseurs de matières premières, des fournisseurs de logistique et de données et d’autres intervenants et participants de la chaîne d’approvisionnement automobile.

Nous maîtrisons les relations complexes qui lient les équipementiers et les fournisseurs de différents rangs du secteur, à l’échelle internationale et au niveau national. Notre expertise est le résultat de centaines de missions de conseils en transactions, en évaluation, en litige et à d’autres fins dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement automobile chaque année. Nos connaissances techniques nous permettent d’aller bien au-delà de la théorie du risque, économique et financière générale, et d’être au plus près des questions spécifiques propres à la chaîne de fabrication et logistique de distribution du secteur automobile.

Grâce à cette expertise, nous sommes capables d’aider les clients à comprendre le risque et les coûts économiques des réparations sous garantie, des campagnes de rappel et autres actions.

Conseil pré-incident et risque

Stout propose les services de conseil de préparation aux risques et pré-incident suivants pour le compte des équipementiers d’origine et fournisseurs :

Examen des données internes et des processus du fournisseur

• Analyse des données relatives aux réclamations de fabrication et de garantie pour identifier et dégager des tendances de défectuosité possibles
• Examen probant des systèmes de collecte de données de garantie et de rappel pour identifier les possibilités d’amélioration des processus internes
• Étude des possibilités de collaboration interne ou de partage des informations concernant les risques liés aux rappels et les possibilités d’atténuation
• Identification d’autres facteurs de risques organisationnels potentiels

Évaluation externe

• Analyse des données externes pour identifier les tendances de défectuosité et mieux comprendre les facteurs de risques liés aux rappels éventuels
• Probabilité de défectuosité et risque de perte extrême, répartition des coûts, indicateurs ou réalisation de correctif, et répartition de l’ampleur des rappels

Analyse des éléments comparables

• Identification et analyse des composants présentant une conception, une fabrication, une fonctionnalité ou un déploiement similaire
• Détection des tendances de défectuosité émergentes dans les cas où les données sur les défauts du composant en question ne sont pas encore disponibles

Aide à l’intégration stratégique de données

• Élaboration et mise en œuvre de processus et protocoles permettant aux entreprises d’exploiter l’expertise multidisciplinaire
• Collecte et évaluation des données de réclamations liées à la garantie ou aux rappels
• Exécution d’une réponse adéquate aux incidents

Conseils post-incident

Stout fournit les services de conseils post-incident suivants aux équipementiers et fournisseurs du secteur de l’automobile :

Estimations préliminaires des coûts liés aux rappels

• Évaluation des facteurs influençant les coûts totaux des rappels
• Identification du parc de véhicules concerné
• Analyse des facteurs influençant les pourcentages d’achèvement de réparation sur les rappels, coûts des matériaux et des pièces, frais liés à la chaîne d’approvisionnement, coûts des concessionnaires et marges, coûts de la main-d’œuvre pour les réparations et autres coûts éventuels d’administration des rappels et de conformité réglementaire

Évaluation des déclarations de coûts liés aux rappels

• Analyse des déclarations de coûts liés aux rappels préparées par les fabricants et envoyées aux fournisseurs pour le recouvrement des coûts
• Validation de la méthodologie appliquée pour élaborer les déclarations
• Justification des coûts des réclamations et intrants

Évaluation de la viabilité du fournisseur pour le recouvrement des coûts liés aux rappels

• Évaluation complète de la situation financière des fournisseurs confrontés à un éventuel recouvrement des coûts pour évaluer leur capacité à supporter les demandes réelles ou éventuelles de recouvrement des coûts

Aide en cas de contentieux

• Soutien des clients et de leur avocat pendant l’ensemble du processus de contentieux lié à un rappel
• Évaluation des besoins d’informations supplémentaires et des réponses aux demandes venant des parties adverses
• Identification des problèmes majeurs et aide à l’élaboration d’une stratégie globale pour la gestion d’un contentieux et d’une réponse
• Aide aux négociations en vue d’un règlement

Services de témoignages d’expert

• Analyse d’expert des demandes de recouvrement des coûts
• Préparation des divulgations appropriées, notamment les rapports d’expertise
• Services de témoignages d’expert devant des tribunaux fédéraux et d’État, audiences d’arbitrage (y compris les tribunaux internationaux) ou autres lieux de procès